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企业自我评价指南—方针和战略
四)方针和战略
1)是否已建立公司经营方针:
——生产管理体系;
——产品质量管理体系;
——产品安全和责任体系;
——风险管理体系;
——财务管理体系;
——成本控制体系;
——营销体系;
——人力资源管理体系;
——环境管理体系;
——职业健康安全体系;
——社会责任体系;
2)是否已制定公司发展战略:
——发展战略及战略目标;
——中长期规划;
——年度计划;
——工作计划;
3)战略的制定和调整是否得到数据和信息的支撑:
——顾客和市场的需求?期望以及机会;
——竞争环境及公司的竞争能力;
——影响产品?服务及运营方式的重要创新或变化;
——人力资源和其它资源方面的优势和劣势;
——资源重新配置到优先考虑的产品?服务或领域的机会;
——经济?社会?道德?法定要求及其它方面的潜在风险;
——国内外经济形势的变化;
——组织持有的影响经营的因素,包括品牌?合作伙伴和供应链方面的需要?组织的优势和劣势等;
——可持续发展的要求和相关因素?
4)是否对战略实施有效地展开和管理:
——考虑相关方的意见和需要;
——长短期计划的协调一致;
——关键战略目标是否已确定时间表,并均衡地考虑长短期计划的挑战和机遇;
——如何跟踪和监视长短期计划的关键绩效测量方法和目标,并明确如何应对偏离;
——是否明确战略调整的条件?过程和方法;
——考虑资源的配置需要,包括人力资源计划,采取了哪些资源保证措施;
——战略规划的关键结果如何保持;
5)方针和战略的作用和效果:
——公司相关职能层次是否已经理解方针和战略的内涵;
——是否按策划的间隔得到评审,以持续符合经营环境和经营理念的要求;
——是否得到有效贯彻;
——是否实施持续的监视;
——获得有效信息并采取数据分析;
——方针和战略的持续改进?